Todo lo que necesitan saber los negocios que venden por WhatsApp y quieren escalar
WhatsApp se ha convertido en uno de los principales canales de venta y atención al cliente para miles de empresas. Sin embargo, muchas organizaciones siguen gestionando sus conversaciones de forma manual, sin medir resultados y sin aprovechar todo el potencial de la automatización.
¿Sabes cuántas oportunidades de venta estás perdiendo? ¿Puedes identificar de qué anuncio procede cada consulta? ¿Estás automatizando correctamente o corres el riesgo de que WhatsApp bloquee tu cuenta?
En este webinar, Axel Gualda, Founder & Technical CEO de Chatty Analytics, mostrará cómo transformar WhatsApp de un simple canal de mensajería en un verdadero canal de ventas, utilizando automatizaciones, tracking y métricas para mejorar la eficiencia comercial y tomar mejores decisiones.
Durante la sesión conoceremos las diferencias entre WhatsApp Business, Coexistence y API, cómo evitar bloqueos y cómo realizar un seguimiento completo de las consultas y oportunidades generadas. También veremos cómo enviar a Meta información relevante sobre leads cualificados y compras para optimizar las campañas.
Y no será solo teoría: Axel mostrará en directo flujos reales de automatización, explicando cómo automatizar sin parecer un robot y, especialmente, en qué momentos conviene hacerlo y en cuáles es mejor mantener una interacción humana.
¿Qué aprenderás?
Durante esta sesión descubrirás:
- Las diferencias entre WhatsApp Business, Coexistence y API y qué posibilidades ofrece cada opción.
- Cómo evitar bloqueos y gestionar WhatsApp de forma adecuada para un uso comercial.
- Cómo saber de qué anuncio procede cada consulta y medir el rendimiento de tus campañas.
- Cómo realizar tracking de conversaciones, oportunidades y ventas.
- Cómo enviar a Meta información sobre leads cualificados y compras realizadas a través de WhatsApp.
- Qué métricas debes analizar para conocer el rendimiento de este canal.
- Cómo automatizar procesos sin perder naturalidad ni ofrecer una experiencia robotizada.
- Cuándo es recomendable automatizar una conversación y cuándo es mejor que intervenga una persona.
- Demostraciones en directo de flujos de automatización.
- Casos reales de aplicación en sectores como educación, servicios high ticket y B2B.
¿A quién va dirigido?
Este webinar está especialmente pensado para:
- Directores comerciales.
- Responsables de Marketing.
- Equipos de ventas y atención al cliente.
- Empresas que utilizan WhatsApp Business como canal de comunicación y venta.
- Negocios que invierten en publicidad y quieren medir qué ocurre con los leads que llegan a WhatsApp.
- Empresas que quieren escalar sus ventas mediante la automatización y el análisis de datos.
Además, por asistir al webinar...
Los asistentes recibirán recursos adicionales para empezar a aplicar lo aprendido:
- Un reporte con métricas de su WhatsApp Business.
- Una guía de ventas y anuncios por WhatsApp.
- Un código de descuento para adquirir Chatty.
WhatsApp puede seguir siendo simplemente un canal de mensajería o convertirse en uno de los principales canales de venta de tu negocio. La diferencia está en cómo lo gestionas, automatizas y mides.
